Sociální marketing

Sociální média se rozširují prakticky denně. Neustále přibývá počet uživatelů a fanoušků Facebook.com, Twitter.com, Youtube.com, Google +, LinkedIn, MySpace ...

Marketing na sociálních médiích není žádnou novinkou. Reklama na Facebooku je dnes již součástí marketingové strategie.

Odborníci doporučují do sociální sítě proniknout přes blog, později založit vlastní (firemní nebo osobní) stránku na dané sociální síti a aktivně přispívat do diskusí, aktualizovat svou nástěnku apod.

Sociální média jsou online médiá, kde je obsah (spolu)vytvářen a sdílen uživateli. Prezentují tzv. "kolektivní moudrosť", kt. je výborným zdrojem referencí na daný produkt. I z toho důvodu jsou oblíbena více než tradičná média - rozhlas, televize, printová média ..., které sledují jediný cíl - přinutit zákazníka koupit daný produkt.

Sociální média nejsou všemocná - uvědomte si, že nenahradí marketingovou strategii, nedokážou suplovat vrcholový management, rychle napravit zlou reputaci, přinést okamžitý zisk bez realistického rozpočtu ani nikdy nenahradí public relation.

Sociální média umožňují zjistit jak zákazník vnímá hodnotu produktu. Tato hodnota je většinou nižší nebo vyšší než realita. Pokud zjistíte, jaký je reální zájem o danou službu nebo produkt, můžete začít se sociálním marketingem - přesně víte, co zákazníci potřebují a hledají.